Política de privacidad

En resumen

• Ripp guarda lo que necesita para gestionar tu cuenta, leer los Reels y TikToks que compartes, conservar tu Biblioteca y aplicar tu plan. No muestra anuncios, no vende nada sobre ti y no te rastrea en otras apps ni sitios web.
• La lectura la hace un modelo de IA en los servidores de Ripp. Ve el vídeo público, nunca nada sobre ti.
• Puedes eliminar tu cuenta, y todo lo vinculado a ti, desde Perfil cuando quieras.
• Preguntas y solicitudes: info@ripp.app.

Quién es responsable

RIPP APP LTD, con número de empresa 17523455, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en Ripp: decide qué guarda Ripp y para qué. Ha pagado su tasa de protección de datos a la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. Escribe a info@ripp.app sobre cualquier punto de esta página.

Ripp es una empresa del Reino Unido. Si vives en la Unión Europea, esta página también se aplica a ti, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE además del del Reino Unido.

Qué guarda Ripp

• Tu cuenta: cómo iniciaste sesión y lo que esa forma de entrar da a Ripp. Con Iniciar sesión con Apple, el identificador que Apple da a Ripp y el correo electrónico que Apple comparte, que puede ser una dirección de reenvío privada. Con Iniciar sesión con Google, el identificador que Google da a Ripp, tu correo de Google y si Google lo ha verificado. Con correo electrónico, tu dirección y, si creas una, una contraseña, guardada solo como un hash de un solo sentido que nadie puede volver a leer. Ripp no pide nada más a Apple ni a Google y nunca guarda tu nombre. Las formas de entrar que comparten un correo verificado se convierten en una sola cuenta.
• Inicio de sesión: cuándo iniciaste sesión, y la dirección de internet y los datos del dispositivo de tu iPhone en ese momento, para mantener tu sesión abierta y detectar usos indebidos. Se conservan hasta que cierras sesión o eliminas tu cuenta. Un código de inicio de sesión funciona una vez, durante 10 minutos, y solo se guarda un hash de él.
• Tu idioma: el idioma de tu iPhone, para que los correos de Ripp te lleguen en inglés o en español.
• Lo que aceptaste: qué versión de estas páginas, y cuándo.
• Tus importaciones: los enlaces de Reels y TikToks que compartes, las Rutinas que Ripp lee de ellos, cuándo, y un identificador aleatorio de tu iPhone para que pueda recuperar sus propias importaciones. Ripp conserva la dirección pública de cada enlace mientras exista tu cuenta; cualquier parte del enlace que pudiera decir quién lo compartió se elimina cuando eliminas tu cuenta.
• Tu Biblioteca: las Rutinas y Colecciones que guardas, y los nombres que les das. Hoy viven en tu iPhone. Una próxima actualización las guardará también en los servidores de Ripp, para que vuelvan en un iPhone nuevo cuando inicies sesión; esta página lo dirá cuando ocurra.
• Tu plan: si tienes Gratis o Pro, cómo (una suscripción, una compra de Pro De por vida o un periodo gratuito que Ripp concede) y hasta cuándo, si se renueva, qué Rutina mantiene desbloqueada el plan Gratis, y cuándo rippeas o desbloqueas una Rutina, para que Ripp pueda aplicar los límites de cada plan. Ripp nunca ve tu tarjeta ni otros datos de pago: el cobro lo hace Apple.
• Lo que envías a Ripp: los informes de problemas y sus notas, y los nombres y tiempos de clip que cambias, que muestran a Ripp dónde se equivocó su lectura.
• Registros de funcionamiento: cuánto costó y cuánto tardó cada lectura, y los registros del servidor que se guardan para resolver problemas. Pasados 90 días, Ripp elimina el enlace del Reel o TikTok y cualquier texto de error de los registros de funcionamiento de tu cuenta; lo que costó y tardó la lectura se conserva, porque es el registro de Ripp de lo que pagó.

Los nombres, los nombres de Colecciones y las notas de los informes son texto libre que solo escribes tú. Ripp los lee solo para mostrártelos y para corregir sus lecturas, y los trata como datos corrientes, así que no pongas en ellos datos de salud ni otra información sensible.

Ripp no muestra anuncios, no vende nada sobre ti y no te rastrea en otras apps ni sitios web. No toma sobre ti ninguna decisión por medios automatizados que tenga efectos jurídicos o similarmente significativos.

Cómo se lee un Reel

La lectura ocurre en los servidores de Ripp, nunca en tu iPhone. Ripp obtiene el vídeo, la descripción y el creador públicos de Instagram o TikTok sin iniciar sesión en ninguna cuenta, y envía el vídeo, la descripción y la transcripción a la API Gemini de Google, un modelo de IA, que devuelve la Rutina: los Movimientos, sus tiempos en el vídeo, instrucciones, consejos y el tiempo o las repeticiones que el creador haya indicado. La lectura es automática y puede equivocarse, y por eso Ripp te pide que compruebes cada Rutina con el vídeo del creador.

Google recibe el vídeo y el texto públicos, y nada sobre ti: ningún identificador de cuenta, correo electrónico ni dirección de internet tuyos. Ripp usa el servicio de pago de la API Gemini de Google, con cuyas condiciones Google no usa lo que Ripp envía para mejorar sus productos ni para entrenar sus modelos. Ripp borra de Google cada vídeo subido en cuanto termina la lectura, y Google borra en 48 horas cualquiera que se le haya escapado. Google conserva la petición y la respuesta durante 55 días para detectar abusos de su servicio, y después las borra. Ripp no entrena ningún modelo de IA propio, y tus informes de problemas se quedan en la base de datos de Ripp.

Quién lo trata por cuenta de Ripp

Estas empresas tratan datos por cuenta de Ripp y siguiendo sus instrucciones, como encargados del tratamiento, con un contrato de tratamiento de datos con cada una:

• Supabase (Supabase, Inc.): la base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento privado de vídeo, en la UE (Irlanda). Cuando creas una contraseña, Supabase la comprueba con la lista de contraseñas filtradas de Have I Been Pwned. Solo se envían los cinco primeros caracteres de un hash de la contraseña, nunca la contraseña, así que nada que pueda identificarte sale de Supabase.
• Render (Render Services, Inc.): ejecuta los servidores de Ripp, en la UE (Fráncfort), y guarda sus registros para resolver problemas. Su proveedor de red, Cloudflare, transporta el tráfico hasta ellos.
• Google (API Gemini) (Google LLC): lee cada vídeo y lo convierte en una Rutina, como se describe arriba. Recibe el vídeo, la descripción y la transcripción, nada sobre ti.
• Apify (Apify Technologies, República Checa): un recurso de reserva que lee la página pública de un Reel cuando la propia lectura de Ripp falla. Recibe solo el enlace del Reel, nunca nada sobre ti.
• RevenueCat (RevenueCat, Inc.): guarda tu historial de compras de Apple y dice a Ripp qué suscripción Pro o compra de Pro De por vida está activa, para que Pro funcione. Recibe tu identificador de cuenta, el registro que Apple tiene de la compra, cuándo Ripp te mostró los planes, y lo que lleva cualquier petición de la app: tu dirección de internet, el modelo de iPhone, la versión de iOS, la versión de Ripp, el idioma y el país del App Store. No recibe correo electrónico, nombre ni Biblioteca.
• Microsoft (Microsoft 365, a través de GoDaddy): el buzón de Ripp, cuando escribes a Ripp o respondes a uno de sus correos.
• ZeptoMail (Zoho): envía los correos de Ripp desde el centro de datos de Zoho en la UE: tus códigos de inicio de sesión y el aviso cuando cambia tu contraseña. Recibe tu correo electrónico y cada mensaje. Su registro conserva la dirección, el asunto, la hora y el estado de entrega de cada correo durante 60 días. El asunto contiene el código, que dejó de funcionar a los 10 minutos. No conserva el resto del correo. Si un correo rebota o se marca como spam, Zoho puede guardar la dirección en una lista para que no se le envíe nada más. El personal de soporte de Zoho fuera de la UE puede acceder a la cuenta para dar soporte, con cláusulas contractuales tipo.
• Cloudflare Turnstile: antes de que Ripp envíe un código o acepte una contraseña, una comprobación en la app distingue a las personas de los bots. De vez en cuando te pide que toques una casilla. Cloudflare recibe señales de tu iPhone, como tu dirección de internet y datos técnicos de su conexión y de su motor de navegador. Las usa para que Ripp frene a los bots, y para sí misma para mejorar esa detección, y dice que no las usa para identificar, perfilar ni dirigirse a nadie, y que la comprobación no instala ninguna cookie. Ripp recibe solo un pase de un solo uso que dura 5 minutos, y no conserva nada de la comprobación. Iniciar sesión con Apple e Iniciar sesión con Google se la saltan.
• Previstos: Sentry para los informes de fallos y PostHog para los recuentos de uso, ambos en la UE y vinculados a tu identificador de cuenta, nunca a tu correo. Los recuentos de uso incluyen cuándo empieza o termina Pro, pero nunca un precio ni tu país. Ninguno de los dos está hoy en Ripp; esta página los nombrará como encargados del tratamiento antes de que cualquiera de ellos empiece.

Estas empresas deciden por sí mismas cómo usan los datos, conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Apple: Iniciar sesión con Apple y el App Store, que distribuye Ripp y vende y cobra Pro. Apple comunica a Ripp el identificador y el correo electrónico que elegiste compartir; si ocultas tu correo, el servicio de reenvío privado de Apple reenvía los correos de Ripp a tu dirección real, y Apple dice que no los lee más allá de filtrar el spam y que borra cada uno una vez entregado. Apple guarda su propio registro de tus compras.
• Google (inicio de sesión): si eliges Continuar con Google, inicias sesión en la propia página de Google. Google comunica a Ripp tu identificador de cuenta, tu correo electrónico y si está verificado, y sabe que has iniciado sesión en Ripp. Ripp no conserva ningún token de Google y no puede acceder a nada más de tu cuenta de Google.
• Instagram y TikTok: tu iPhone carga la imagen de portada de un Reel o de un TikTok, y su vídeo hasta que los clips de Ripp están listos, directamente desde sus servidores, que ven la dirección de internet de tu iPhone, como cuando abres una publicación allí. Un enlace compartido de TikTok lo abre tu iPhone del mismo modo, sin cookies. Ripp no les envía nada sobre ti.

Adónde van tus datos. Ripp guarda tus datos en la UE (Irlanda y Fráncfort). Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos, o acceden a datos desde fuera del Reino Unido y de la UE para dar soporte: Supabase, Render, Cloudflare, Google, RevenueCat, Microsoft y Zoho. Para cada uno, Ripp se apoya en su contrato de tratamiento de datos, con las cláusulas contractuales tipo de la UE y la adenda del Reino Unido a ellas, o en la certificación del proveedor con el Marco de Privacidad de Datos entre Estados Unidos y la UE y el Reino Unido. Escribe a info@ripp.app para conocer la garantía que cubre a un proveedor concreto.

Para qué, y con qué base legal

• Para prestar el servicio que pediste (el contrato entre tú y Ripp, las Condiciones): tu cuenta, el inicio de sesión y sus correos, tus importaciones y sus lecturas, tu Biblioteca, tu plan y sus límites, y los avisos sobre tu cuenta.
• Por el interés legítimo de Ripp en que Ripp siga funcionando, sea seguro y resulte asequible, ponderado con tus intereses: los informes de problemas, los registros de coste y de errores, los límites diarios y de uso razonable, los registros de inicio de sesión, la comprobación que distingue a las personas de los bots y los registros del servidor. Puedes oponerte a cualquiera de ellos (consulta Tus derechos).
• Con tu consentimiento: la lista de espera de ripp.app, si te apuntaste. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Para cumplir obligaciones legales: los registros contables de lo que Ripp pagó por cada lectura, guardados sin nada que los vincule a ti, y los registros de las solicitudes de retirada.

Ripp no recoge a propósito datos de categorías especiales, como datos de salud. Las Rutinas que guardas dicen qué ejercitas, no por qué, y Ripp no deduce nada sobre tu salud a partir de ellas.

Cuánto tiempo lo guarda Ripp

• Tu cuenta, los registros de inicio de sesión, la Biblioteca, el plan, los informes y los cambios: hasta que eliminas tu cuenta.
• Tus importaciones: la Rutina y la dirección pública de cada enlace se conservan como el registro compartido que Ripp tiene de ese vídeo público; todo lo que las vincula a ti desaparece cuando eliminas tu cuenta.
• Registros de funcionamiento: el enlace y cualquier texto de error desaparecen 90 días después de la lectura, o al momento cuando eliminas tu cuenta; el coste y la duración se conservan, sin nada que los vincule a ti.
• Registros del servidor: hasta 30 días en Render, y 7 días en Supabase.
• Correos que Ripp te envió: el registro de ZeptoMail durante 60 días, como se indica arriba.
• Copias de seguridad: Supabase guarda copias de seguridad diarias durante 7 días, así que una cuenta eliminada puede seguir en una hasta 7 días.
• Clips de los vídeos de los creadores: hasta que el creador pide que se retiren (consulta Solicitudes de retirada), o hasta que ninguna cuenta de Ripp conserva ya ese Reel o TikTok.
• Correos que escribes a Ripp: el tiempo necesario para atenderlos, y las solicitudes de retirada mientras el vídeo siga bloqueado.

Eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta en Perfil cuando quieras, sea cual sea la forma en que iniciaste sesión. Si iniciaste sesión con Apple, Ripp revoca su acceso a Iniciar sesión con Apple. Ripp no conserva ningún token de Google, así que no hay nada que revocar en Google, y puedes quitar Ripp en los ajustes de tu cuenta de Google. Después, Ripp elimina al momento tu cuenta, tus registros de inicio de sesión, tu Biblioteca, tus informes de problemas y los nombres y tiempos de clip que cambiaste, junto con tu dirección si está en la lista de espera de ripp.app, y tu Biblioteca en ese iPhone. Los clips guardados de tus Reels y TikToks también desaparecen, salvo que otra persona que use Ripp siga teniendo ese Reel o TikTok. Las Rutinas leídas de Reels se conservan, sin nada que las vincule a ti, porque son la lectura de un vídeo público que la siguiente persona que lo comparta recibe gratis: Ripp conserva la dirección pública del vídeo y elimina el resto del enlace que compartiste. Los registros de funcionamiento también pierden el vínculo contigo: lo que costó y cuánto tardó cada lectura se conserva, y el enlace del Reel o TikTok y cualquier texto de error desaparecen. Ripp también elimina tu historial de compras en RevenueCat y su propio registro de tu plan.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Pro: Apple sigue cobrando hasta que la cancelas en los Ajustes de tu iPhone, en Suscripciones dentro de tu cuenta de Apple, así que cancélala primero. Eliminar tu cuenta tampoco reembolsa una compra de Pro De por vida: se queda con tu cuenta de Apple, y Restaurar compras puede recuperarla si vuelves a registrarte con la misma cuenta de Apple. Apple guarda su propio registro de tu compra.

Tras la eliminación, los registros del servidor pueden contener tu dirección de internet hasta 30 días, el registro de ZeptoMail tu correo electrónico hasta 60 días, y las copias de seguridad de Supabase tu cuenta hasta 7 días. Ninguno se usa para nada más que resolver problemas y recuperar datos, y todos caducan por sí solos.

Tus derechos

Con arreglo a la legislación de protección de datos del Reino Unido y de la UE, puedes pedir a Ripp una copia de tus datos, que los corrija, que los elimine, que limite su uso u oponerte a él, recibir los datos que diste a Ripp en un formato portable, y retirar un consentimiento que diste. Escribe a info@ripp.app desde la dirección de tu cuenta, o di con qué forma iniciaste sesión. Ripp responde en el plazo de un mes, y puede pedirte que confirmes que eres tú antes de actuar. La mayor parte puedes hacerla tú: Perfil elimina tu cuenta, y Borrar todos los datos limpia tu iPhone.

Si la respuesta de Ripp no te satisface, puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido en ico.org.uk. Si vives en la UE, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España es la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Cookies y seguimiento

La app de Ripp y estas páginas no instalan cookies y no usan código de analítica, publicidad ni seguimiento. No hay nada que consentir ni ningún aviso que mostrar. La única cookie en los servidores de Ripp se instala solo cuando el propio equipo de Ripp inicia sesión en su herramienta interna de revisión. Ripp no usa el identificador de publicidad de Apple y no te rastrea en apps ni sitios web de otras empresas, así que iOS nunca te pide que permitas el rastreo para Ripp. La comprobación que distingue a las personas de los bots (Cloudflare Turnstile, arriba) tampoco instala ninguna cookie.

Seguridad

Todo lo que viaja entre tu iPhone y los servidores de Ripp va cifrado en tránsito. Las contraseñas se guardan solo como hashes de un solo sentido, el vídeo almacenado es privado y solo se puede acceder a él con enlaces que caducan en cuestión de horas y que se entregan solo a la app de Ripp de alguien que añadió ese vídeo, y el acceso a los sistemas de Ripp está limitado a las personas que lo gestionan. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha llegara a afectarte, Ripp te avisa a ti y a las autoridades según exija la ley.

Edad

Ripp es para personas de 18 años o más, y no guarda a sabiendas datos de nadie menor. Si crees que un menor tiene una cuenta, escribe a info@ripp.app y Ripp la elimina.

Cambios en esta política

Ripp puede actualizar esta página. Cada versión tiene una fecha en la parte superior; cuando un cambio importa, Ripp te pide que aceptes la nueva versión en la app, y te avisa en la app o por correo electrónico antes de que se aplique. Las versiones anteriores están disponibles si las pides.